2021 1/19 第２回定例部会
「子どもの月齢・志向性に応じて最適な知育玩具をレンタルするサブスクリプション型サービス『トイサブ！』の“これまで”と“これから”」 ＜発表者＞ 志田 典道 氏 株式会社トラーナ 代表取締役 [...]
2020年12月15日 開催レポート（法務研究部会）
将来価格を比較対象とする二重価格表示の執行方針について ・発表者：法務部会部会長 高橋善樹弁護士 ・概要： 020年9月に「将来の販売価格を比較対照価格とする二重価格表示に対する執行方針（案）」が消費者庁から公表され、9月～10月にかけてパブリックコメント募集が行われました。この（案）は最終方針ではないものの、当セミナーでは、これを材料として通販事業者への影響を検討しました。 消費者庁が持つ問題意識として、消費者意識の調査結果から「将来価格についての信頼性が非常に高い」ことが挙がっています。今回のセミナーでは、１）消費者庁の問題意識、２）執行方針のポイント、３）将来価格での販売と媒体の問題、の３点について高橋弁護士による解説が行われました。 [...]
2020 9/30 第１回定例部会
「With&Afterコロナ時代のビジネスを活性化する!! 社員によるＳＮＳ活用のススメ」 ＜発表者＞ 徳力 基彦 氏 noteプロデューサー／ブロガー、アジャイルメディア・ネットワーク アンバサダー [...]
第18回全国研究発表大会
大会テーマ： フルフィルメント進化の側面から見たダイレクトマーケティング ～通販を支える物流、受注、決済等の業務を考える～ 2019年7月13日（土）、流通経済大学新松戸キャンパスにて、日本ダイレクトマーケティング学会主催による第18回全国研究発表大会が開催されました。 約100名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。 午前の部は、三会場に分かれての研究発表を行いました。 第一会場では、（株）サプライチェーン経営研究所 市川 隆一氏による「機能革新『フルフィルメント2.0』―マーケティング中核基盤機能としてのフルフィルメント―」、続いて（株）ADKマーケティング・ソリューションズ 岩永 洋平氏による「顧客との絆をつくるリテンションサイクル―再購買誘導とコミットメントの形成―」、その後に福岡大学 太宰 [...]
2019年10月11日開催 デジタル顧客接点
2019年10月11日、「デジタル顧客接点」をテーマにオープンセミナーをデジタルハリウッド大学大学院駿河台キャンパス E09教室で開催した。 これまでデータを可視化・活用できなかった電話営業や顧客対応をAIで可視化することで成約率を上げ、解約率と教育コストを下げることができるとしたら・・・。音声データをはじめとしたのデータ活用の現状と実際のサービスでどのような効果がでているのか、実例と共にご紹介した。 部会幹事の橋本紀子氏（パーソルキャリア株式会社 デジタルテクノロジー統括部）が「音声データをはじめとしたデータ活用の現状」をテーマに講演したのち、會田武史氏（株式会社RevComm CEO）が「急激に普及するインサイドセールス～サブスクリプションエコノミーにおける、インサイドセールスの拡大とその本質的な価値とは～」のテーマで講演した。 [...]