大会テーマ： 社会志向時代のダイレクトマーケティング 2012年7月21日（土）、城西国際大学 東金キャンパスにて、日本ダイレクトマーケティング学会主催による第１１回全国研究発表大会が開催されました。 約90名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。 午前の部は、上原会長による講演から始まりました。 上原会長は、「顧客接点の変化と流通の新旧交代」という講演の中で、今後流通は、集客型流通から接客型流通へ、集物型流通から創造型流通へ、取引の連鎖からサプライチェーンへ、広い売り方から強い売り方へ変化していくと述べました。 続いて、三会場に分かれての研究発表を行いました。 第一会場では、駒澤大学　中野 香織氏と千葉商科大学　松本 大吾氏による「メディア・エンゲージメントを応用したショッピングサイトへの誘導分析の要因」、続いて宝塚大学　菅原 正博氏が「社会志向時代のダイレクトマーケティング：ソーシアル・マーケティング・アプローチ」について発表しました。 第二会場では、（株）ファンケル　前田 弘之氏による「顧客経験価値（カスタマー・エクスペリエンス）の向上要因とその影響―化粧品のダイレクト・マーケティング販売における顧客接点業務を中心とした考察―」、続いて（株）ブラックス　岩井 信也氏が「マルチチャネル・ダイレクトマーケティングモデルにおける顧客価値管理」について発表しました。 第三会場では、（株）マネージ　藤田　聡氏が「『通販法務ハンドブック』の深耕に関する研究」について発表しました。 午後は、イオン１％クラブ事務局長　友村 自生様の基調講演よりスタートしました。講演は、「１％でできること～小売業の神髄～」と題し、現在は、より高い社会的良識が企業に求められているとともに、企業の公的側面が増大していると指摘しました。 次に、二会場に分かれての講演がありました。 第一会場では、東京経済大学教授　田島 博和氏に、「マーケティング・ビッグデータの分析とその可視化」についてご講演いただきました。続いて、同志社女子大学教授　中島 純一氏に、「ネット時代の流行心理」についてご講演いただきました。 [...]

大会テーマ： （3月の地震の影響により、研究発表のみ） 2011年7月2日（土）、日本ダイレクトマーケティング学会主催による第１０回全国研究発表大会が開催されました。 約90名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。 第１０回大会は、3月の地震の影響により、研究発表のみに規模を縮小して開催しました。最初に、亀井会長の挨拶がありました。 第一会場では、NTTコミュニケーションズ（株）　森田 充彦氏による「中関与商品の購買行動におけるe-クチコミ情報検索に関する研究―消費者のパーソナリティ要因とコンテキスト固有の要因がe-クチコミ情報検索に与える影響」、続いて東洋大学　長島 広太氏による「ダイレクトマーケティングに関わる環境意識と戦略方向」、最後に明治大学　水野　誠氏が「顧客行動から見たロングテール型ビジネスモデルの可能性」について発表しました。 第二会場では、デジタルハリウッド大学院　渡邉 文隆氏による「ソーシャルマーケティングにおけるボランティアの活用」、続いて宮崎産業経営大学　日高 光宣氏による「デジタル・コミュニティのメカニズムとダイナミズム～コミュニティ･ターゲットへの新展開」、3番目に（株）エフシージー総合研究所　矢野 誠二氏が「通信販売業者に求められる広告責任―品質、性能項目について―」について発表し、最後に東洋大学　大瀬良 伸氏が「マルチチャネル顧客の優良性」について発表しました。 研究発表終了後の会員総会では、役員の変更が決議されました。現会長の亀井昭宏氏の後任として、上原征彦氏（明治大学大学教授）が新しく会長に就任されました。新副会長には、上原新会長より長島広太氏（東洋大学教授）の推薦があり、承認されました。また、新しく理事として、新井範子氏（上智大学教授）、小森俊介氏（西南学院大学名誉教授）を迎えました。 今年度の学会賞は、学術賞、奨励賞の受賞はなかったものの、審査委員が厳密に審議した結果、特別賞に、『通販法務ハンドブック』の研究業績について、通販法務ハンドブックプロジェクトメンバー（石川博康氏、大戸一恵氏、岡田壮祐氏、窪千恵子氏、高橋善樹氏、中村洋心氏、藤田 聡氏、矢野誠二氏、和田俊彦氏、渡辺友絵氏）が選ばれました。また、今後の成長が期待される若手研究者、実務者を対象とした「田島記念賞」には、早稲田大学大学院在学中に「ネットスーパーの利用要因に関する研究～消費者調査を通して検証する～」を書かれた（株）DNPメディアクリエイトの木佐貫　裕子氏に決定いたしました。 最後に、次回開催校へ引継ぎ、第１０回大会は幕を閉じました。来年度は、 2012年7月頃に、城西国際大学にて開催する予定です。

大会テーマ： ダイレクトマーケティングの拡張と変容の可能性―その戦略的課題― 2010年7月3日（土）、早稲田大学 早稲田キャンパスにおいて、日本ダイレクトマーケティング学会主催による第９回全国研究発表大会が開催されました。 約150名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。 午前の部は、三会場に分かれての研究発表から始まりました。 第一会場では、早稲田大学大学院　五十嵐 正毅氏による「ダイレクトマーケティングにおけるランキング情報の影響―化粧品ネット通販を想定した実験的調査より―」、続いて慶應義塾大学大学院　堤　浩記氏による「GISを用いた商圏分析―百貨店のPOSデータの解析」、最後に東京工業大学大学院　文　健哲氏が「国内書籍販売の先行指標としてのBlog情報の活用」について発表しました。 第二会場では、損保ジャパンひまわり生命保険（株）　諸吉 純一氏による「購買段階におけるオンラインチャネル選択の要因―民間医療保険のインターネット通販の考察を中心にして―」、続いて（株）オプト　長谷川　琢氏による「ユーザ行動分析を基にしたダイレクトアプローチ―画期的な分析手法とターゲティング―」、最後に（株）日本ロジスティクス研究所　市川 隆一氏が「次世代型フルフィルメント機能への変革の重要性に関する一考察」について発表しました。 第三会場では、 慶應義塾大学大学院　岩田 卓也氏による「テレビドラマコンテンツにおける視聴者の行動推移分析」、続いてオリンパスイメージング （株）　小松 聰子氏による「オンライン通販に於ける購買行動研究の変遷―海外研究レビュー―」、最後に大阪市立大学大学院　方　慧美氏が「インターネットを活用した小売業態―『クリック＆モルタル』に至る経緯とその後の展開」について発表しました。 午後は、亀井会長の挨拶の後、基調講演がありました。基調講演は、神戸大学名誉教授の　田村 正紀氏に、「ネット通販のインパクト：その将来展望」についてご講演いただきました。田村氏は、ネット通販急成長の実態についてや、このままネット通販が急成長を続けると、百貨店、GMS、専門店などはどうなるのか、また、既存の産業・業界を根本からひっくり返してしまう破壊的技術であるネット通販に対して、既存の業態はどう向き合うのか、などについて語りました。 続いての特別講演では、ソフトバンクモバイル（株）　プロダクト・マーケティング本部　副本部長　蓮実 一隆氏に、「いまケータイに、何が起きているのか？―情報とコミュニケーションの核となるケータイ、その変化とは―」と題して、通信と放送の話、ケータイが今置かれている状況、インターネットの今後、などについてお話いただきました。 パネルディスカッション終了後の会員総会では、役員の変更が決議されました。現副会長の石川博康氏（（社）日本通信販売協会顧問）に代わり、上原征彦氏（明治大学大学院教授）が副会長に就任されました。石川氏には、引き続き理事としてご協力いただきます。 今年度の学会賞は、学術賞、特別賞、田島記念賞の受賞はなかったものの、審査委員が厳密に審議した結果、奨励賞に、『国内書籍販売の先行指標としてのBlog情報の活用』の研究業績について、東京工業大学大学院の文　健哲氏、菊田　剛氏、寺野 [...]

大会テーマ： メディアの変革とダイレクトマーケティング 2009年7月4日（土）、青山学院大学 青山キャンパスにおいて、日本ダイレクトマーケティング学会主催による第８回全国研究発表大会が開催されました。 約170名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。 午前の部は、三会場に分かれての研究発表から始まりました。 第一会場では、明治大学専門職大学院　馬　瑩氏による「ダイレクトマーケティングに関する日中比較研究」、続いて早稲田大学商学部　朴　正洙氏による「ダイレクトマーケティングコミュニケーションにおけるブランドレバレッジ戦略」、最後に東洋大学経営学部　長島広太氏が「通信販売業界のポイント制度のあり方」について発表しました。 第二会場では、Y&Iジャパン　伊藤由紀美氏による「感性価値創造のコンセプトと実現」に続き、西南学院大学　小森俊介氏、（株）JIMOS　林田七恵氏による「顧客情報の活用実態と課題―CRMに関連させて―」について発表がありました。 第三会場では、 （株）ディノス　和田俊彦氏による「広告表示に関わる法務ハンドブック」、続いて （株）エフシージー総合研究所　矢野誠二氏による「提出資料はなぜ『広告表現の根拠』とならなかったのか？」について発表がありました。 午後は、田中会長の挨拶の後、基調講演がありました。基調講演は、慶應義塾大学の　池尾　恭一氏に、「デジタル消費社会のマーケティング課題」についてご講演いただきました。池尾氏は、データマイニングによって顧客のニーズを個別把握することが昨今の大きな流れになっており、その点でも、通信販売・インターネットが大きく注目されている、などと語りました。 続いてのパネルディスカッションでは、「クロスメディア時代のダイレクトコミュニケーションを探る」をテーマとして、パネリストに、大薮範子氏（（株）ワコール）、中島良彦氏（大日本印刷（株））、美和　晃氏（（株電通　電通総研））をお迎えしました。田中利見氏（上智大学名誉教授）のモデレーターのもと、企業と消費者のコミュニケーションのあり方などについて様々な意見が交わされました。 パネルディスカッション終了後の会員総会では、役員の変更が決議されました。現会長の田中利見氏の後任として、亀井昭宏氏（早稲田大学教授）が新しく会長に就任されました。新会長には、亀井新会長よりルディー和子氏（ウィトンアクトン社、早稲田大学大学院客員教授）の推薦があり、承認された。また、新しく理事として、懸田　豊氏（青山学院大学教授）、田村正紀氏（同志社大学特別客員教授）、長島広太氏（東洋大学教授）を迎えた。 今年度の学会賞は、学術賞、奨励賞、特別賞の受賞はなかったものの、審査委員が厳密に審議した結果、今後の成長が期待される40歳以下の若手研究者、実務者を対象とした「田島記念賞」に、２名の受賞があった。 一人目は、北陸先端科学技術大学院大学在学中に「モバイルコンテンツサービスにおける顧客ロイヤルティ形成メカニズムの解明」を執筆した小林由弥氏（現（株）ビットウェイ）。もう一人は、「ダイレクトマーケティングコミュンケーションにおける有名人広告の効果に関する実証研究」を書いた早稲田大学商学部の朴　正洙氏です。 最後に、次回開催校へ引継ぎ、第８回大会は幕を閉じました。来年度は、 2010年7月頃に、早稲田大学にて開催する予定です。

大会テーマ： ダイレクトマーケティング・イノベーション―ビジネスデザインの構築に向けて― 2008年6月21日（土）、東洋学園大学 本郷キャンパスにおいて、日本ダイレクトマーケティング学会主催による第７回全国研究発表大会が開催されました。 約180名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。 午前の部は、二会場に分かれての研究発表から始まりました。 第一会場では、早稲田大学大学院商学研究科　森　一惠氏による「競争力貢献するコールセンター活用―コールセンターサービス品質の現状考察と提案―」、続いて（株）オプト　佐瀬和久氏による「Cookie（クッキー）データを活用した次世代ダイレクトマーケティング」、最後に（株）電通　椎名昌彦氏が「『ブランド×ダイレクト』統合の視点」について発表しました。 第二会場では、S&RM部会・金融部会・消費者部会・関西部会による部会紹介に続き、（株）電通ワンダーマン　森　慎太郎氏による「顧客との関係性構築によるサービスの役割と課題―サービス＆リレーションシップ・マーケティング研究部会の研究活動要約―」、最後に中村洋心事務所　中村洋心氏による「なぜクリエーターは法規制をクリアできないか―ダイレクトマーケティング・クリエイティブ発想法序章―」について発表がありました。 午後は、田中会長の挨拶の後、基調講演がありました。基調講演は、早稲田大学ビジネススクール教授、ボストン コンサルティング グループ　シニア・アドバイザー　内田 和成氏に、「異業種格闘技の時代」についてご講演いただきました。内田氏は、昔は業界というものがあり、同じ業界の競争相手と同じルールで戦ってきたが、最近は、異なる事業構造を持つ企業が異なるルールで、同じ顧客・市場を奪い合っていると指摘し、様々な具体例を交えながら、今の時代での勝ち残るための戦い方を解説していただきました。 続いてのパネルディスカッションでは、「真の顧客満足を提供できるビジネス･デザインとは？」をテーマとして、パネリストに、高島宏平氏（オイシックス（株））、福田桂子氏（（株）新生銀行）、奥井俊史氏（ハーレーダビッドソン ジャパン（株））、平内　優氏（（株）ユニクロ）をお迎えしました。ルディー和子氏（ウィトンアクトン社、早稲田大学大学院客員教授）の司会のもと、「CRMはなぜ失敗するのか？」「顧客の継続化を図る上で、一番大切なことと障害になることは何か？」「顧客とダイレクトにコミュニケーションを取る上での課題は？」などについて様々な意見が交わされました。 パネルディスカッション終了後の会員総会では、副会長の交代が承認されました。副会長は、品川惠保氏（（株）ユーキャン）の後任として、石川博康氏（（株）ディノス）が就任されました。 今年度の学会賞は、残念ながら該当論文なしという結果になりました。 最後に、次回開催校へ引継ぎ、第7回大会は幕を閉じました。来年度は、 2009年7月に、青山学院大学にて開催する予定です。

大会テーマ： インタラクティブを指向するダイレクトマーケティング 2007年6月23日（土）、日本ダイレクトマーケティング学会と筑波大学大学院社会システム情報工学研究科の共催による第６回全国研究発表大会が開催されました。 遠方にも関わらず、約140名の方にご参加いただき、盛会のうちに終えることができました。 午前の部は、二会場に分かれての研究発表から始まりました。 第一会場では、筑波大学大学院　鈴木秀男氏による「プロ野球チームのマーケティング調査」、続いて韓国釜山大学　金春愛氏が「広告表現の比較研究：日、米、韓のテレビショッピング表現戦略の差」について発表しました。 第二会場では、筑波大学大学院　申忠建氏による「モバイルダイレクトマーケティング―美容室に対する顧客来店確率に関する研究―」、続いて（株）エンターテキスト　塚原　光芳氏による「文章の質分析の一方法と応用及び分析事例―日本文章から見た顧客の心理―」について発表がありました。 午後は、田中会長の挨拶の後、基調講演がありました。基調講演は、（株）ファミマ・ドット・コム　代表取締役社長　高田 基生氏に、「ファミマ・ドット・コムの成長戦略～次世代 EC とコミュニケーション展開～」についてご講演いただきました。高田氏は、「ファミリーマートの基本的なインフラは店舗になるが、小売の状況が変わっていく中、地域の店を利用しているお客様個々とのコミュニケーションを図ることを目的として、ファミマ・ドット・コムは誕生した。ファミマカード会員（約 160 万人）とファミマ・クラブ会員（ EC 会員・約 160 万人）を基盤にして、 CRM （認知、リコメンド、機会・接点の増強）を行っている。今秋には、 カルチュア・コンビニエンス・クラブ グループと提携し、 T [...]